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Diagnóstico de equipos
Identificamos el origen de la falla y documentamos la condición del equipo antes de realizar cualquier intervención.
Solicitar atenciónInicio/Reparaciones
+25 años de experiencia técnica
Reparaciones para que tu operación nunca deje de funcionar.
Contamos con +25 años de experiencia en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos para captura de datos, impresión y movilidad empresarial. Ofrecemos atención directamente en sitio, reparaciones especializadas en laboratorio y distintos planes de mantenimiento de acuerdo con las necesidades de cada operación.
Experiencia que mantiene equipos trabajando
Atendemos la falla donde tu operación lo necesita.
Sabemos que un equipo detenido puede retrasar inventarios, entregas, impresión, surtido y atención al cliente. Por eso analizamos cada caso y recomendamos la modalidad de servicio que ayude a recuperar la operación con mayor rapidez y control.
Podemos recibir los equipos en nuestro laboratorio especializado o programar la atención directamente en las instalaciones del cliente. También manejamos servicios por evento y pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Reparación especializada en laboratorio
- Atención directamente en las instalaciones del cliente
- Servicio por evento y planes de mantenimiento
- Cobertura en toda la República Mexicana
+25 años de experienciaDiagnóstico, reparación y pruebas funcionales
Planes y modalidades de reparación
Una solución para cada nivel de atención.
Desde una reparación puntual hasta un plan continuo para múltiples equipos, definimos el servicio según el volumen, la ubicación y la prioridad de tu operación.
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Reparación en laboratorio
Realizamos reparaciones especializadas de handhelds, escáneres e impresoras, con pruebas funcionales antes de la entrega.
Solicitar atención03
Reparación directamente en sitio
Atendemos equipos en las instalaciones del cliente cuando la operación, el volumen o el tipo de servicio lo requieren.
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Pólizas de mantenimiento
Diseñamos planes de atención preventiva y correctiva para dar continuidad a los equipos durante todo el periodo contratado.
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Mantenimiento preventivo
Revisamos, limpiamos y ajustamos los equipos para reducir fallas inesperadas y prolongar su vida operativa.
Solicitar atención06
Mantenimiento correctivo
Corregimos fallas físicas, electrónicas o de configuración de acuerdo con el diagnóstico y la autorización del cliente.
Solicitar atención07
Configuración y puesta en marcha
Preparamos parámetros, aplicaciones y perfiles para devolver el equipo listo para incorporarse nuevamente a la operación.
Solicitar atención08
Seguimiento después del servicio
Mantenemos comunicación durante la reparación y damos seguimiento técnico después de la entrega del equipo.
Solicitar atenciónProceso de reparación
Información clara antes de intervenir.
Registramos el equipo, diagnosticamos, cotizamos y reparamos únicamente después de recibir tu autorización.
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Recepción o visita en sitio
Registro del equipo y revisión física inicial en nuestro laboratorio o en tu ubicación.
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Diagnóstico
Identificación del origen y alcance de la falla.
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Autorización
Cotización y aprobación antes de reparar.
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Pruebas y entrega
Validación funcional y reincorporación a la operación.
Atención técnica
¿Necesitas reparar uno o varios equipos?
Cuéntanos qué equipos presentan fallas, dónde se encuentran y qué tan crítica es su operación. Te ayudamos a definir la modalidad de servicio adecuada.